Szállítás, elállás és visszaküldés
Röviden arról, mikor és mennyiért érkezik a rendelésed, és mi a teendő, ha vissza szeretnél küldeni egy terméket.
Szállítás
- Házhozszállítás futárral, vagy átvétel csomagponton és csomagautomatában, országosan.
- A kiszállítás általában 2-5 munkanap a rendelés után. Ez becsült időpont: forgalom, csúcsidőszak vagy időjárás módosíthatja.
- A szállítási díj a csomag súlyától és az átvételi módtól függ, a pontos összeget a rendelés leadása előtt látod.
- Munch Club előfizetéssel 15 000 Ft rendelési érték felett a szállítás ingyenes.
| Csomag súlya | Csomagpont | Házhozszállítás |
|---|---|---|
| 0-3 kg | 1290 Ft-tól | 1590 Ft-tól |
| 3-5 kg | 1590 Ft-tól | 1990 Ft-tól |
| 5-10 kg | 1590 Ft-tól | 2090 Ft-tól |
| 10-20 kg | 1990 Ft-tól | 2490 Ft-tól |
| 20-25 kg | 3390 Ft-tól | 2990 Ft-tól |
| 25-30 kg | 3690 Ft-tól | 2990 Ft-tól |
| 30-35 kg | 4490 Ft-tól | 4790 Ft-tól |
| 35-40 kg | 4490 Ft-tól | 4590 Ft-tól |
A táblázat a legalacsonyabb futárdíjat mutatja súlysávonként. A díjat a rendszer a rendeléskor jeleníti meg.
Elállás (14 nap)
Magánszemélyként a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.
- Az elállási nyilatkozatot a Munch appban, e-mailben (info@munch.hu) vagy közvetlenül az eladónál (Sixi 2000 Kft.) teheted meg.
- Kivétel: romlandó vagy rövid ideig eltartható termékekre a jogszabály szerint nem jár elállási jog.
- Az elállási jog a szakmája vagy üzleti tevékenysége körében vásárló felhasználót nem illeti meg.
Visszaküldés és visszatérítés
- A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldened. A visszaküldés címét és módját az eladó adja meg.
- A visszaküldés közvetlen költsége téged terhel.
- A teljes vételárat, a szállítási díjjal együtt, az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatérítjük, az eredeti fizetési móddal. A visszatérítés a termék visszaérkezéséig vagy a visszaküldés igazolásáig visszatartható.
- Ha nincs mit visszaküldeni (például a kiszállítás előtt mondod le a rendelést, vagy a csomag átvételkor dokumentáltan sérült), a visszatérítés nem vár a visszaérkezésre.
Sérült vagy hibás termék
Átvételkor nézd meg a csomagot. Sérülés esetén megtagadhatod az átvételt, vagy jegyzőkönyvet kérhetsz a futártól. Hibás termék esetén kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthetsz; írj nekünk a info@munch.hu címre.
Részletes szabályok: Általános Szerződési Feltételek (7., 8. és 9. pont). Elérhetőségek: Kapcsolat és impresszum.